Privatumo politika

Galioja nuo 2026 m. spalio 2 d.

1. Kas tvarko Jūsų duomenis

Duomenų valdytojas – MB Yummy, juridinio asmens kodas 306425153, buveinės adresas Žaibo g. 1-78, LT-04126 Vilnius, Lietuva (toliau – mes). Elektroninė parduotuvė makeanap.lt veikia Make a Nap prekės ženklu. Duomenų apsaugos klausimais rašykite labas@makeanap.lt arba skambinkite +370 683 23325.

2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

  • Užsakymų vykdymas (sutarties sudarymas ir vykdymas): vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas arba paštomatas, užsakytos prekės, užsakymo suma, sutikimas su pirkimo taisyklėmis.
  • Atsiskaitymas (sutarties vykdymas): mokėjimo būdas, mokėjimo patvirtinimas. Mokėjimo kortelių duomenų mes negauname ir nesaugome.
  • Apskaita (teisinė prievolė): užsakymų ir mokėjimų duomenys, sąskaitos faktūros.
  • Klientų aptarnavimas, grąžinimai ir pretenzijos (sutarties vykdymas, teisinė prievolė): susirašinėjimo turinys, kontaktiniai duomenys, užsakymo duomenys.
  • Naujienlaiškis (Jūsų sutikimas): el. pašto adresas. Sutikimą galite atšaukti bet kada paspaudę nuorodą laiško apačioje arba parašę mums.
  • Atsiliepimai (Jūsų sutikimas): vardas, miestas, atsiliepimo tekstas ir įvertinimas, kuriuos skelbiame tik gavę Jūsų sutikimą.
  • Svetainės veikimas ir saugumas (teisėtas interesas): IP adresas, naršyklės duomenys, būtini slapukai (krepšelis, sesija).
  • Statistika ir reklama (Jūsų sutikimas): analitiniai ir rinkodaros slapukai, tik jei sutinkate su jais slapukų pranešime.

3. Kam perduodame duomenis

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS Lithuania filialas (Konstitucijos pr. 21A, Vilnius LT-08105, Lietuva, reg. nr.: 307639352), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

Taip pat duomenis perduodame tik tiek, kiek reikia nurodytiems tikslams:

  • siuntų vežėjams (AB Lietuvos paštas – LP Express, Omniva, DPD) – pristatymui;
  • Shopify International Limited (Airija) – elektroninės parduotuvės platformos teikėjui, kuris mūsų vardu saugo ir tvarko užsakymų duomenis;
  • buhalterinės apskaitos ir sąskaitų išrašymo paslaugų teikėjams;
  • valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

Kai kurie paslaugų teikėjai (pvz., Shopify) duomenis gali tvarkyti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikomos Europos Komisijos sprendimuose dėl tinkamumo arba standartinėse sutarčių sąlygose numatytos apsaugos priemonės.

4. Kiek laiko saugome duomenis

  • užsakymų ir apskaitos dokumentus – 10 metų, kaip reikalauja apskaitą reglamentuojantys teisės aktai;
  • susirašinėjimą dėl užsakymų, grąžinimų ir pretenzijų – 3 metus nuo paskutinio kreipimosi;
  • naujienlaiškio prenumeratos duomenis – kol atšauksite sutikimą;
  • slapukus – jų galiojimo laiką, nurodytą slapukų pranešime.

5. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu, gauti savo duomenis perkeliamu formatu ir bet kada atšaukti duotą sutikimą. Prašymą pateikite el. paštu labas@makeanap.lt – atsakysime per 30 dienų.

Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, vdai.lrv.lt).

6. Slapukai

Būtini slapukai užtikrina krepšelio ir atsiskaitymo veikimą. Analitinius ir rinkodaros slapukus naudojame tik gavę Jūsų sutikimą, kurį galite bet kada pakeisti naršyklės nustatymuose arba slapukų pranešime.

7. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje.