Pirkimo taisyklės

Galioja nuo 2026 m. spalio 2 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo elektroninėje parduotuvėje makeanap.lt (toliau – Parduotuvė) sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pardavėjas – MB Yummy, juridinio asmens kodas 306425153, PVM mokėtojo kodas LT100017570114, buveinės adresas Žaibo g. 1-78, LT-04126 Vilnius, Lietuva. El. paštas labas@makeanap.lt, tel. +370 683 23325. Make a Nap yra pardavėjo prekės ženklas.

1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų, arba juridinis asmuo, perkantis prekes Parduotuvėje.

1.4. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir sutinka su jomis. Pirkimo–pardavimo sutarčiai taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios Taisyklės.

1.5. Pardavėjas gali keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje ir netaikomi anksčiau pateiktiems užsakymams.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas, išsirinkęs prekes, pažymi sutikimą su Taisyklėmis, pateikia užsakymą, už jį sumoka ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.

2.2. Jei užsakytos prekės nebeturime, apie tai informuosime pirkėją ir grąžinsime už ją sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų.

3. Prekės, kainos ir akcijos

3.1. Prekių kainos nurodytos eurais su PVM. Pirkėjas moka užsakymo pateikimo metu Parduotuvėje nurodytą kainą.

3.2. Prekių nuotraukos ir aprašymai yra informacinio pobūdžio. Spalvos ekrane gali šiek tiek skirtis nuo tikrųjų dėl ekrano nustatymų.

3.3. Krepšelyje automatiškai taikomi Parduotuvėje skelbiami pasiūlymai: nemokamas pristatymas Lietuvoje užsakymams nuo 60 €, vaflinis pagalvėlės užvalkalas dovanų užsakymams nuo 99 € (viena dovana užsakymui) ir 10 % nuolaida užsakymams nuo 149 €. Ribos skaičiuojamos nuo prekių sumos prieš nuolaidas, dovana į sumą neįskaičiuojama.

3.4. Jei grąžinus dalį užsakymo prekių likusių prekių suma tampa mažesnė už pasiūlymo ribą, iš grąžinamos sumos išskaičiuojama nebetaikomo pasiūlymo vertė (dovanos kaina 15 € arba suteikta nuolaida), nebent pirkėjas grąžina ir dovaną.

4. Atsiskaitymas

4.1. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

4.2. Už prekes galima sumokėti el. bankininkyste, Visa ir Mastercard mokėjimo kortelėmis, Apple Pay ir Google Pay. Konkretūs mokėjimo būdai rodomi atsiskaitant.

4.3. Užsakymas vykdomas gavus mokėjimo patvirtinimą. Pageidaujant išrašome PVM sąskaitą faktūrą: parašykite labas@makeanap.lt.

5. Pristatymas

5.1. Prekes pristatome Lietuvoje per LP Express, Omniva ir DPD, į paštomatus arba kurjeriu, pagal atsiskaitant pasirinktą būdą.

5.2. Pristatymo kaina – 3,99 € užsakymams iki 59,99 €, nemokamai užsakymams nuo 60 €. Galutinė pristatymo kaina rodoma atsiskaitant.

5.3. Užsakymą paprastai išsiunčiame per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo. Apie išsiuntimą pranešame el. paštu. Pristatymo terminai yra orientaciniai: už vėlavimą dėl vežėjo ar kitų nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių pardavėjas neatsako.

5.4. Atsiimdamas siuntą pirkėjas turi patikrinti pakuotę. Pastebėjęs pažeidimų, pirkėjas turi tai pažymėti vežėjui ir kuo skubiau pranešti mums.

6. Teisė atsisakyti sutarties

6.1. Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Apie tai reikia pranešti el. paštu labas@makeanap.lt, nurodant užsakymo numerį ir grąžinamas prekes, arba užpildžius Europos Sąjungos pavyzdinę sutarties atsisakymo formą.

6.2. Prekes reikia grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą išsiuntimo adresu: Savičiaus g. 9-8, Vilnius, Lietuva. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

6.3. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi preke kitaip, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Prašome grąžinti prekes nenaudotas, neskalbtas ir su etiketėmis.

6.4. Visus pirkėjo sumokėtus pinigus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu. Pinigus galime grąžinti tik gavę prekes arba pirkėjo įrodymą, kad prekės išsiųstos, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

6.5. Ši teisė netaikoma pirkėjams, kurie perka kaip juridiniai asmenys ar verslo tikslais.

7. Prekių kokybė

7.1. Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį sutarčiai, paaiškėjusią per 2 metus nuo prekės pristatymo, kaip numato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.

7.2. Pastebėjęs neatitiktį, pirkėjas turėtų apie ją pranešti per 2 mėnesius nuo jos paaiškėjimo el. paštu labas@makeanap.lt, pridėdamas nuotraukas ir užsakymo numerį.

7.3. Esant neatitikčiai, pirkėjas turi teisę reikalauti prekę pakeisti ar pataisyti, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus įstatymų nustatyta tvarka. Netinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.

7.4. Natūralus nusidėvėjimas ir gedimai, atsiradę nesilaikant priežiūros nurodymų (pvz., skalbiant aukštesnėje nei nurodyta temperatūroje), nėra laikomi neatitiktimi.

8. Atsakomybė

8.1. Pirkėjas atsako už užsakyme pateiktų duomenų teisingumą. Jei pateikti duomenys neteisingi, pardavėjas neatsako už dėl to kilusias pasekmes.

8.2. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės, jei sutarties neįvykdė dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

9. Asmens duomenys

9.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Kilus klausimų ar ginčų, prašome pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu labas@makeanap.lt arba tel. +370 683 23325 – stengsimės išspręsti situaciją kuo greičiau.

10.2. Nepavykus susitarti, pirkėjas vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11. Kontaktai

MB Yummy, įmonės kodas 306425153, PVM mokėtojo kodas LT100017570114, Žaibo g. 1-78, LT-04126 Vilnius. El. paštas labas@makeanap.lt, tel. +370 683 23325. Klientus aptarnaujame I–VI 10:00–19:00.